Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), elektrik piyasasında tüketicilerin haklarını korumak ve sektörde sürdürülebilirliği artırmak amacıyla önemli düzenlemelere imza attı. "Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği" ile birlikte kaçak elektrikle mücadeleden dijitalleşmeye kadar geniş bir alanda yeni kurallar devreye alındı.
KAÇAK ELEKTRİKLE MÜCADELEDE YENİ ADIMLAR
- Gerçek Tüketim Esaslı Faturalandırma: Kaçak elektrik tespiti, tahakkuku ve tahsilat süreçlerinde kullanılan katsayı yükseltilerek caydırıcılık artırıldı. Faturalandırma gerçek tüketim değerlerine dayandırılacak.
- Borç Sahibine Bildirim Şartı: Kaçak elektrik borçları, borç sahibine bildirim yapılmadan yasal takip aşamasına geçirilmeyecek. Böylece yasal süreç öncesi borçların tahsil edilmesi sağlanacak.
- Tarımsal Sulama ve Tahsilat Sorunları: Özellikle tarımsal sulama kaynaklı elektrik kullanımlarında ödeme sorunlarının çözümü için bölgesel düzenlemeler devreye alındı.
DÜZENLİ ÖDEME YAPANLARA AVANTAJLAR
- Güvence Bedeli Muafiyeti: Düzenli ödeme alışkanlığına sahip tüketiciler, aynı bölgede yapacakları yeni aboneliklerde güvence bedeli ödemeyecek. Bu uygulama, abonelik işlemlerini hızlandırmayı hedefliyor.
DİJİTALLEŞME VE SÖZLEŞMELERDE KOLAYLIK
- Sözleşmelerde Dijital Dönüşüm: Perakende Satış Sözleşmeleri’nde tüm metnin imzalanması yerine, temel bilgileri içeren özet bir sayfanın imzalanması yeterli olacak. Tam metin, dijital ortamda tüketiciye iletilecek.
- Zaman ve Kağıt Tasarrufu: Bu değişiklik, tüketicilere kolaylık sağlarken çevre dostu bir yaklaşımla kağıt israfını önleyecek.
TÜKETİCİYE REKABETÇİ FİYATLAR VE BİLİNÇLİ TERCİHLER
- Fiyat Karşılaştırma Modülü: Tüketiciler, EPDK’nin internet sitesindeki fatura hesaplama modülü üzerinden fiyatları karşılaştırarak en uygun tedarikçiyi seçebilecek.
- Yeni İkili Anlaşma Sistemi: Enerji Piyasaları İşletme AŞ (EPİAŞ) tarafından geliştirilen sistemle tüketici ve tedarikçiler daha kolay teklif ve anlaşma yapabilecek.
MESKEN TÜKETİCİLERİ İÇİN SERBEST PİYASAYA GEÇİŞ
- Son Kaynak Tedarik Tarifesi Revizyonu: Mesken tüketicilerinin serbest piyasaya geçişini kolaylaştırmak için tarifede belirlenen oran yüzde 9,38’den yüzde 5’e düşürüldü.
